Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

LH88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
LH88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ mã giao dịch được ghi nhận sau khi xác nhận. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn trong cài đặt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ & xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý theo quy định tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đây là kênh nhanh nhất để xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của LH88. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách LH88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví thanh toán như MoMo, ZaloPay chỉ được dùng để xử lý giao dịch.

Không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô. Sau khi giao dịch hoàn tất, chỉ mã tham chiếu được ghi nhận để đối soát khi cần hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy định tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.