Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Mọi hoạt động trên LH88 — từ đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến rút thưởng — đều được điều chỉnh bởi các điều khoản này.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuy định tài khoảnQuyền và nghĩa vụ người dùng
LH88 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của LH88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân. Truy cập ngay trên điện thoại qua trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về pháp lý, tài khoản và giao dịch ngay trong mục Trợ giúp trên trang.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. LH88 không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu trên thiết bị cá nhân của bạn sau khi đăng xuất.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ hồ sơ

Lịch sử giao dịch và tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu của luật.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng LH88.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định hiện hành tại khu vực của mình.

Bạn cần cung cấp tên thật, thông tin liên lạc hợp lệ và xác nhận đủ tuổi theo quy định. Tên tài khoản phải khớp với ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch.

Không, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để xác minh giao dịch qua cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không bán cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong một ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang pháp lý này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp thông tin tài khoản và chúng tôi sẽ xem xét lịch sử giao dịch để xác minh và hỗ trợ mở khóa nếu không có vi phạm.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.