Mọi thắc mắc về đăng nhập, chúng tôi có câu trả lời

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã có hiệu lực trong thời gian ngắn và không dùng lại được sau khi hết hạn

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau khi xác thực thành công. Phiên tự đóng khi hết hạn hoặc khi bạn đăng xuất chủ động.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác nhận danh tính chủ tài khoản, thường yêu cầu liên kết ví điện tử hoặc cung cấp thông tin cá nhân để mở khóa tài khoản bị hạn chế.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi hệ thống phát hiện đăng nhập sai nhiều lần hoặc hoạt động bất thường. Bạn cần xác minh danh tính qua hỗ trợ để mở lại.

Thiết bị đáng tin cậy là điện thoại hoặc máy tính đã được xác nhận trước đó. Đăng nhập từ thiết bị này thường không yêu cầu OTP lại, giúp truy cập nhanh hơn.

Đặt lại mật khẩu là quy trình tạo mật khẩu mới khi bạn quên mật khẩu cũ, thực hiện qua xác minh số điện thoại đăng ký hoặc ví điện tử đang liên kết với tài khoản.